廣州市禮儀協(xié)會第86期會員公開課由麻紅澤老師主講的《觸點溝通：工作情景溝通2131法則》于2024年9月28日順利開展。
出席本期會員活動的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)分別是：
廣州市禮儀協(xié)會會長：時淑妍女士；
廣州市禮儀協(xié)會副會長：陳靜芬女士；
廣州市禮儀協(xié)會理事：鄭秋月女士；
廣州市禮儀協(xié)會理事：岑少毅女士；
廣州市禮儀協(xié)會理事：張娟女士；
廣州市禮儀協(xié)會副會長單位代表：包亞娟女士。
廣州市禮儀協(xié)會理事岑少毅女士為本期會員公開課作開課致辭。
| 開課致辭：岑少毅理事 |
本期會員公開課由《觸點溝通》作者、工信部“專精特新”戰(zhàn)略與商業(yè)模式專家麻紅澤老師與大家分享交流《觸點溝通：工作情景溝通2131法則》課程。
| 主講：麻紅澤老師 |
首先，麻老師在課程開始前，通過 “一個好的自我介紹” 互動環(huán)節(jié)巧妙地引入課程，瞬間調(diào)動了大家的積極性，使會員們快速融入課堂氛圍，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
接著，麻老師通過分享“溝通不暢產(chǎn)生原因”進(jìn)一步與會員們探討，讓大家對日常工作生活溝通中的問題有了更清晰的認(rèn)識。
隨后，麻老師詳細(xì)講解了溝通 2131 法則，包括遵循兩個前提、堅持一個原則、把握 “說 - 聽 - 問” 三個環(huán)節(jié)以及作用于整個溝通過程等內(nèi)容，讓會員們認(rèn)識到，良好的溝通不僅僅是言語的交流，更是一種深思熟慮的策略。同時，還分享了建立組織的溝通系統(tǒng)與規(guī)則、5W2H內(nèi)容，幫助會員們快速掌握溝通方法和思路，為溝通提供了清晰而有效的框架。
最后，簽名贈書的環(huán)節(jié)，將此次公共課的氣氛推向了高潮，會員們井然有序地請麻老師在《觸點溝通：工作情景溝通2131法則》著作簽名并合影留念。會員們手捧著贈書，臉上洋溢著開心的笑容。
此次活動，會員們紛紛表示收獲頗豐，相信在今后的工作生活中，他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的溝通知識學(xué)以致用，做到每一個溝通環(huán)節(jié)都能緊密相連，形成一個高效的溝通閉環(huán)，提升溝通效率和質(zhì)量，順利推進(jìn)工作和目標(biāo)效益的實現(xiàn)。
讓我們繼續(xù)在禮儀協(xié)會這個大家庭里，共同交流，共同學(xué)習(xí)、共同成長！一起致力于禮儀文化的普及與推廣，弘揚、傳承、發(fā)展禮儀文化！
協(xié)會將繼續(xù)秉承“德為先、禮為根、誠為本”的宗旨，為會員朋友們搭建好禮儀文化交流平臺，為會員朋友們組織更多的會員活動，提供更多地交流學(xué)習(xí)機(jī)會，讓大家在每次的活動中獲得交流的同時也收獲實用的知識。同時歡迎更多熱愛禮儀文化的朋友們加入?yún)f(xié)會，和我們一起弘揚傳播禮儀文化！
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